Antes de contratar cualquiera de los servicios o infoproductos que pongo a tu disposición en estefaniajaime.com, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios aquí ofrecidos.
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.
Los servicios e infoproductos ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.
Responsable de la web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
- Identidad del responsable: Estefanía Jiame Mesa, en adelanteEstefanía Jaime
- NIF: 31728209P
- Email de contacto: contacta@estefaniajaime.com
- Actividad social: marketing, ventas, creación de contenidos, copywriting y formación.
Servicios y productos ofertados en la web y proceso de compra
En estefaniajaime.com pone a tu disposición los siguientes servicios:
- Servicio de creación de contenidos bajo presupuesto.
- Servicios de copywriting y embudos de venta bajo presupuesto.
El proceso de contratación electrónica de los servicios será:
- Contactar a través del formulario de contacto o por email.
- Reunión online.
- Envío de presupuesto.
- Pago por transferencia bancaria.
El proceso de contratación se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.
No conservaré una copia de las presentes condiciones vinculadas a tu contratación, por lo que te recomiendo que conserves una copia de las mismas.
Derecho de exclusión
Estefanía Jaime Mesa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.
Precios y formas de pago
El coste de los servicios ofrecidos en estefaniajaime.com serán facilitados bajo presupuesto tras una reunión online.
El pago siempre es por adelantado del 100% y los servicios serán suministrados cuando se confirme dicho pago.
Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Estefanía Jaime Mesa. Los servicios no brindan protección de precios y reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales. Siempre regirán para el cliente el precio estipulado al hacer el pago.
Las formas de pago aceptadas en estefaniajaime.com son:
- Transferencia bancaria en caso de los servicios, y Paypal si el cliente reside fuera de España.
Propiedad Intelectual e Industrial
Estefanía Jaime Mesa es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los cursos y todo su contenido, y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.
Podrás visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos y/o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico.
No estará permitido la adquisición de un servicio o producto digital por más de una persona con el fin de reducir el coste, es decir, en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email. Cada licencia es personal e intransferible.
Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles. El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena al curso, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida. Igualmente, está prohibida la reventa de los cursos.
En caso de que se incumpla esta cláusula se cancelará el acceso al curso de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.
Cuando contratas los productos y/o servicios de Estefanía Jaime Mesa, se te facilita el acceso al desarrollo del proceso de mi trabajo y a mi propio “know how”, tanto la estructura como el “saber hacer” de Estefanía Jaime Mesa, y ellos se encuentran bajo un contrato de confidencialidad, lo que significa que no podrás desarrollar el mismo saber que Cova Díaz Ceballos ni podrás compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar tus servicios.
Cualquier uso no autorizado previamente por Estefanía Jaime Mesa será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándome cuantas acciones civiles y penales me asistan para salvaguardar mis derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Para contactar con Estefanía Jaime Mesa para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a contacta@estefaniajaime.com.
Derecho de desistimiento
Los plazos de desistimiento dependerán del servicio contratado o del producto comprado y los mismos serán los siguientes:
Servicios de redacción: el cliente podrá prescindir de los servicios contratados siguiendo los términos del contrato firmado.
Servicios de copywriting, embudos de venta o, en general, cualquier servicio de marketing digital: una vez contratado el servicio no podrá desistir del mismo y se registrará por los términos del contrato firmado.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a contacta@estefaniajaime.com con el asunto DEVOLUCIÓN solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 28 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
No puedo garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de Estefanía Jaime Mesa o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
Aunque pongo todos los medios para que eso no suceda y me comprometo, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
Únicamente garantizo la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.
No puedo ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, yo te doy absolutamente todas las pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.
Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Estefanía Jaime Mesa como «Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
- La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
- La Gestión del contrato de servicios con el cliente.
En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.
Salvo oposición expresa, el cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico contacto@estefaniajaime.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de estefaniajaime.com
Causas de disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Estefanía Jaime Mesa si no estás satisfecho con nuestro servicio, tendrás que notificarlo con 30 días naturales de antelación.
Podré terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Estefanía Jaime Mesa.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado y el cese inmediato del mismo.
Normativa europea del consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Estefanía Jaime Mesa, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Legislación aplicable y jurisdicción
Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 01/09/2022.