Política de privacidad

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: https://estefaniajaime.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad .

Identidad del Responsable

• Responsable:  Estefania Jaime Mesa.
• NIF: 31728209P
• Domicilio:  - España.
• Correo electrónico:  contacta@estefaniajaime.com
• Sitio Web:  https://estefaniajaime.com

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
  En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
  El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

• Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
• Al realizar un comentario en un artículo o en una página.
• Al inscribirse en un formulario de suscripción o un boletín que el Titular gestiona con MailChimp.

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos almacenados.
• Solicitar una rectificación o la supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a  la dirección de correo electrónico: contacta@estefaniajaime.com

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, escribe un comentario en un artículo o una página, se suscribe a su boletín está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — OVJCloud —

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

• Formularios de contacto: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la finalidad de responder las consultas de los Usuarios.
  Por ejemplo, el Titular utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener los Usuarios relativas a la información incluida en el sitio Web, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualquier otra consulta que el Usuario pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web.
• Formularios de comentarios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, y dirección de sitio Web con la finalidad de responder a los comentarios de los Usuarios.
• Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de un sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos personales facilitados al Titular estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a, con domicilio en EEUU. (Mailchimp).

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.

• Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
  Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube
  • Instagram

  El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarle de sus actividades, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permiten.

  En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El sitio Web está alojado en: OVJCloud. La seguridad de los datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su política de privacidad para tener más información.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

Política de Cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

• Datos identificativos.
• No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.

Puede consultar como Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información en la página de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:

• Tipos de cookies que utiliza Google
• Cómo utiliza Google las cookies en publicidad.

Navegación Web

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

IMPORTANTE: le invitamos a que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad para conocer por qué recopilamos sus datos personales y cómo son procesados dichos datos por nosotros.

Esta política está sujeta a cambios por lo que es conveniente consultarla cada vez que Ud decida visitarnos.

Ámbito

Esta declaración de privacidad en línea de es pública y accesible a todos los usuarios y clientes de estefaniajaime.com

También se aplica a aquellos documentos o mensajes emitidos por estefaniajaime.com que enlazan a esta política o declaración de privacidad o, en su caso, indican que se acceda a ella para que Ud. conozca el uso que hace estefaniajaime.com de sus datos personales.

A continuación le informamos de manera general sobre los usos de su información personal. Posteriormente se detallan dichos usos y tratamientos.

Información personal que recogemos

Recopilamos su información personal por varios motivos:

• Atender solicitudes de servicios.
• Realización de los servicios.
• Confección de presupuestos.
• Enviarle mensajes de estado de los servicios en curso.
• Envío de promociones que consideramos interesantes para nuestros clientes.
• Encuestas de calidad y de satisfacción para la mejora de los servicios que realiza estefaniajaime.com.
• Ejecución en su caso de garantía sobre los servicios realizados.

Además, podemos recopilar información relacionada con su uso de nuestros sitios web a través de diversas tecnologías, como el uso de cookies.

Modos de recogida

estefaniajaime.com recoge datos personales a través de varios canales: en el sitio web estefaniajaime.com (versiones de sobremesa y móvil) y en la página de estefaniajaime.com en Facebook.

En todo caso y siempre que sea aplicable le daremos la opción de negarse a que usemos sus datos con fines de envíos o comunicaciones publicitarias.

Cesión a terceros

Las únicas cesiones previstas de datos personales son las referentes a:

• Atención de solicitudes de órganos judiciales.

Antes de efectuar cualquier otra comunicación a terceros de las indicadas se le informará previamente y se procederá a obtener su autorización.

Tratamientos y usos de la información

El cliente podrá revocar en todo momento la autorización que haya otorgado a fin de permitir que sus datos sean utilizados de una manera específica. Dicha revocación de autorización no podrá tener efecto retroactivo.

Realización del servicio contratado, gestión de los trabajos y facturación (si procede)

Sin los datos solicitados no será posible la realización del servicio.

Los datos personales, así como los relativos al servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para poder hacer efectiva la garantía del servicio (10 años).

Los datos relativos a la facturación del servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a los servicios realizados por estefaniajaime.com (10 años + el año en curso).

Sobre este tratamiento de datos Ud. podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

• De acceso para conocer qué datos conservamos y tratamos.
• De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado (por ejemplo sus datos de contacto).

Servicio de Calidad

Para cumplir con nuestros compromisos de calidad con el cliente, puntualmente realizamos una encuesta destinada a conocer la satisfacción con los trabajos realizados a nuestros clientes y usuarios para, así, poder mejorar nuestros servicios.

Estas encuestas se efectúan por medios electrónicos (se recibe un e-mail con enlace a la web donde se realiza la encuesta) y en ellas no se recoge ningún dato personal adicional a los que Ud. (o su aseguradora) nos haya proporcionado previamente.

En cualquier caso, los datos personales de contacto recopilados con el fin de enviarle la encuesta de calidad únicamente serán utilizados si usted nos otorga su consentimiento explícito en el momento de solicitar nuestros servicios a través de nuestra página web.

Los datos personales referentes a este tratamiento serán conservados para ello durante 3 meses.

Sobre este tratamiento de datos Ud. podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

• De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de calidad.
• De rectificación en el caso que considere que los datos no son correctos o bien porque han cambiado.

Información sobre los servicios de estefaniajaime.com

Antes de enviarle cualquier tipo de comunicación informativa sobre los servicios y promociones le solicitaremos su consentimiento explícito. Está solicitud de consentimiento será renovada anualmente. En caso de no recibir su aprobación para esta renovación en un período de 6 meses desde la solicitud de renovación, se procederá a la eliminación de sus datos personales relacionados con este tratamiento de datos.

Por otra parte en cada comunicación enviada se le ofrecerá la oportunidad de darse de baja de las mismas; adicionalmente usted puede ejercer los derechos indicados a continuación en cualquier momento.

Sobre este tratamiento de datos Ud. podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:

• De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de información.
• De oposición y limitación, para que los datos personales no sean tratados -desde que se tramite su solicitud- para la finalidad del servicio de información.
• De borrado o supresión en caso de que nos retire su consentimiento para este tratamiento.

Enlaces externos a redes sociales

Botones de redes sociales

Para implementar los botones de redes sociales como Twitter, Facebook y YouTube, y para conectarlos a las redes sociales y sitios externos correspondientes, se utilizan programas software de dominios que escapan a nuestro control. Los usuarios deben saber que estos sitios posiblemente recopilen información de sus actividades en Internet, incluidas las realizadas en nuestro propio sitio.

Al hacer clic en uno de dichos botones, estos sitios registran esta acción y podrían utilizar la información recopilada. Consulte las políticas de privacidad respectivas de cada sitio para averiguar exactamente qué uso hacen de la información recopilada y cómo puede inhabilitar, o eliminar, dicha información.

Tratamientos de Cookies y huella digital del equipo

Qué son las Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se transfiere al equipo, teléfono inteligente o tableta del usuario a través del navegador web. Nuestro sistema transfiere cookies al almacenamiento permanente de su dispositivo cuando visita nuestro sitio web, para poder reconocerle cuando vuelva a visitarnos y para ayudarnos a mejorar el uso que los usuarios hacen de nuestro sitio. Al utilizar nuestro website, consientes el uso que hacemos de las cookies.

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Qué es la huella digital del equipo o fingerprint

Las huellas digitales de los usuarios son una colección de detalles técnicos sobre un usuario, su dispositivo y su navegador que permiten, usados en conjunto, construir un identificador único (una cadena única de caracteres) para cada usuario.

Qué tipos de cookies utilizamos y con qué finalidad

Se utilizan cuatro tipos de cookies atendiendo a su propósito de uso: de navegación, funcionales, de analítica y de marketing.

Las cookies de navegación son un tipo de cookies permanentes imprescindibles para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Sirven para almacenar datos técnicos que el sitio web necesite para mostrarte el contenido adecuadamente, como por ejemplo, sus preferencias de privacidad. Usted puede hacer que su explorador las bloquee estas cookies pero en ese caso determinadas partes del sitio web dejarán de funcionar o no estarán accesibles. Estas cookies no almacenan información personal identificable.

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Las cookies de analítica nos permiten analizar las visitas del sitio utilizando fingerprints para mejorar su rendimiento, identificar los contenidos de mayor interés y entender cómo los visitantes utilizan la web para optimizar su estructura. Si no permite estas cookies, no podremos saber cuándo ha visitado nuestro sitio ni tampoco supervisar que le ofrece un rendimiento óptimo.

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Tanto las cookies de analítica como las de marketing apenas tienen efecto alguno desde el punto de vista de la privacidad.